Размер шрифта

A A A

Цвет сайта

A A A

Интервал между буквами

x1 x1.5 x2

Контакты
администрации

Версия для
слабовидящих

Поиск по
сайту

  • Новости
  • Инвестпортал
  • Администрация
  • Приемная
  • Земля гражданам: имеющим трех и более детей
    Новости ТИК
    Главная
    Муниципальные услуги
    Услуги и функции
    Жилищно-коммунальное хозяйство, имущественный комплекс
    Согласование проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

    Согласование проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

    АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "СОГЛАСОВАНИЕ ПРОВЕДЕНИЯ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"



    Постановление администрации Уссурийского городского округа от 18.04.2013 № 1477-НПА (в ред. от 15.10.15 N 2714-НПА, от 07.04.16 N 984-НПА, от 23.11.16 N 3541-НПА)



    I. Общие положения

    1. Предмет регулирования регламента.
    Настоящий административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Согласование проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления услуги, направленной на выдачу документа, дающего право собственнику жилого помещения или нанимателю, уполномоченному им лицу осуществлять его перепланировку и (или) переустройство, предоставление информации по вопросам, связанным с предоставлением услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении услуги.
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    2. Круг заявителей.
    Получателями муниципальной услуги являются собственники помещения либо их уполномоченные представители, обратившиеся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявители).
    3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
    Информирование заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется в форме публичного устного или письменного информирования, по телефону, при устном или письменном обращении, а также по электронной почте и посредством размещения информации в сети Интернет на официальных сайтах администрации Уссурийского городского округа и уполномоченного органа.
    Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ). Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальных сайтах администрации Уссурийского городского округа (http://adm-ussuriisk.ru/). Путем использования информационных стендов.
    Информирование осуществляется на русском языке.
    Информирование заявителей, прием и выдача документов (в соответствии с пунктами 3, 30, 35 регламента) осуществляется в муниципальном бюджетном учреждении Уссурийского городского округа "Многофункциональный центр предоставления муниципальных и государственных услуг" (далее - Многофункциональный центр) в рамках заключенного соглашения о взаимодействии.
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    Сведения о местонахождении органа, предоставляющего муниципальную услугу, контактных телефонах, Интернет-адресах, адресах электронной почты:
    а) администрация Уссурийского городского округа:
    адрес: ул. Ленина, 101, г. Уссурийск, 692519;
    график работы: ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов, за исключением выходных и праздничных дней, телефон: 8 (4234) 32-21-20;
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    адрес сайта: adm-ussuriisk.ru;
    адрес электронной почты: e-mail: admin@adm-ussuriisk.ru;
    б) уполномоченный орган - управление жилищной политики администрации Уссурийского городского округа:
    адрес: ул. Некрасова, 66, г. Уссурийск, 692519;
    график работы: ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов, за исключением выходных и праздничных дней;
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    телефон: 8 (4234) 32-21-20, 8 (4234) 32-00-19;
    адрес сайта: adm-ussuriisk.ru;
    адрес электронной почты: e-mail: gkh_ussur@mail.ru;
    в) Многофункциональный центр:
    адрес: г. Уссурийск, ул. Некрасова, д. 91а, график работы: понедельник, вторник, с 9.00 до 20.00 часов; среда с 9.00 до 11.00 часов - технические работы; прием заявителей с 11.00 до 20.00 часов, четверг, пятница с 09.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до 13.00 часов, воскресенье - выходной, телефон: (8-4234) 23-19-85, 692522, г. Уссурийск, ул. Тургенева, д. 2, график работы: понедельник, вторник с 9.00 до 20.00 часов, среда с 9.00 часов до 11.00 часов - технические работы, с 11.00 до 20.00 часов - прием заявителей, четверг, пятница с 9.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до 13.00 часов, воскресенье - выходной, телефон: (8-4234) 23-19-95;
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 07.04.2016 N 984-НПА)
    692537, с. Новоникольск, ул. Советская, д. 70, график работы: понедельник, вторник, пятница с 10.00 до 16.30 часов, обед с 13.30 до 14.00 часов;
    692542, с. Борисовка, ул. Советская, д. 55, график работы: вторник, четверг, пятница с 10.00 до 16.30 часов, обед с 13.30 до 14.00 часов;
    (пп. "в" в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    б) размещения на информационных стендах, расположенных в помещении Многофункционального центра по адресу: Приморский край, г. Уссурийск, ул. Некрасова, 91а;
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    в) Многофункциональный центр: адрес: г. Уссурийск, ул. Некрасова, д. 91а, 692525, график работы: понедельник, вторник с 9.00 до 20.00 часов, среда с 9.00 до 11.00 часов - технические работы, прием заявителей с 11.00 до 20.00 часов, четверг, пятница с 9.00 часов до 19.00 часов, суббота с 9.00 до 13.00 часов, воскресенье - выходной. Телефон: (8-4234) 23-19-85;
    692522, г. Уссурийск, ул. Тургенева, д. 2, график работы: понедельник, вторник с 9.00 до 20.00 часов, среда с 9.00 до 11.00 часов - технические работы, с 11.00 до 20.00 часов прием заявителей, четверг, пятница с 9.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до 13 часов, воскресенье - выходной. Телефон: (8-4234) 23-19-95;
    692524, г. Уссурийск, ул. Беляева, д. 28, график работы: понедельник, вторник, четверг, пятница с 9.00 до 18.00 часов, обед с 13.00 до 14.00 часов, среда с 11.00 до 18.00 часов, обед с 13.00 до 14.00 часов, суббота, воскресенье - выходной. Телефон: (8-4234) 31-93-58;
    692537, с. Новоникольск, ул. Советская, д. 70, график работы: понедельник, вторник, пятница с 10.00 до 16.30 часов, обед с 13.30 до 14.00 часов;
    692542, с. Борисовка, ул. Советская, д. 55, график работы: вторник, четверг, пятница с 10.00 до 16.30 часов, обед с 13.30 до 14.00 часов.
    Адрес электронной почты: e-mail: mfc_ussuriisk@mail.ru. Адрес Интернет-сайта: www.ussurmfc.ru.
    (пп. "в" в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 23.11.2016 N 3541-НПА)
    На официальном сайте администрации Уссурийского городского округа, на информационном стенде в помещении Многофункционального центра размещаются:
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    а) текст настоящего регламента (полная версия на официальном сайте администрации Уссурийского городского округа, выписка из регламента на информационном стенде в помещении Многофункционального центра);
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    б) блок-схема (приложение N 1), краткое описание порядка предоставления услуги;
    в) перечень документов, необходимых для предоставления услуги.
    Лица, обратившиеся в Многофункциональный центр, непосредственно информируются:
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    а) о перечне документов, необходимых для предоставления услуги, их комплектности (достаточности);
    б) о правильности оформления документов, необходимых для предоставления услуги;
    в) об источниках получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (сведения об органах администрации Уссурийского городского округа, органах государственной власти, иных организациях и предприятиях);
    г) о порядке, сроках оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, возможности их получения;
    д) об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги.
    В любое время с момента приема документов уполномоченным органом заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги путем использования средств телефонной связи, личного посещения, а также заявителю предоставляется возможность на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
    Специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием и консультирование (путем использования средств телефонной связи или лично), должен корректно и внимательно относиться к заявителям.
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    При обращении заявителя специалист дает ответ самостоятельно. В случае необходимости привлечения иных специалистов, должностных лиц органов администрации Уссурийского городского округа для предоставления полного ответа специалист может предложить заявителю обратится с поставленным вопросом в письменной форме. Письменный ответ в адрес заявителя дается в тридцатидневный срок со дня регистрации заявления.

    II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

    4. Наименование муниципальной услуги.
    Наименование муниципальной услуги: "Согласование проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - муниципальная услуга).
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    5. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
    Муниципальная услуга предоставляется администрацией Уссурийского городского округа в лице управления жилищной политики администрации Уссурийского городского округа (далее - уполномоченный орган).
    При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
    6. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
    Результатом предоставления услуги является принятие решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - решение).
    7. Срок предоставления муниципальной услуги.
    Срок предоставления муниципальной услуги - не более 45 календарных дней со дня регистрации заявления с прилагаемым пакетом документов в уполномоченном органе, а в случае представления заявителем документов, указанных в пункте 9 настоящего регламента, через Многофункциональный центр, срок принятия решения о согласовании или об отказе в согласовании исчисляется со дня передачи Многофункциональным центром таких документов в орган, осуществляющий согласование.
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    8. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Приморского края, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
    Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
    Конституция Российской Федерации;
    Гражданский кодекс Российской Федерации;
    Жилищный кодекс Российской Федерации;
    Градостроительный кодекс Российской Федерации;
    Федеральный закон от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
    Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
    Постановление Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2005 года N 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировки жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения";
    Постановление Правительства Российской Федерации от 21 января 2006 года N 25 "Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями";
    Устав Уссурийского городского округа;
    постановление администрации Уссурийского городского округа от 27 января 2011 года N 206-НПА "Об установлении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг".
    9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен предоставить самостоятельно:
    а) заявление о переустройстве и (или) перепланировки жилого помещения по форме, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2005 года N 266 (приложение N 2);
    б) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
    в) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма).
    Заявитель при обращении за предоставлением муниципальной услуги подтверждает факт получения согласия на обработку персональных данных в форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации (приложение N 3), в том числе и путем предоставления документа, подтверждающего факт получения указанного согласия, на бумажном носителе или в виде электронного документа.
    (абзац введен Постановлением администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    Если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лиц, не являющихся заявителями, обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанных лиц. В этом случае при обращении за получением муниципальной услуги заявители дополнительно предоставляют документы, подтверждающие получение согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц.
    (абзац введен Постановлением администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, так как они подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
    а) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
    б) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры;
    в) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (подлинники и (или) нотариально заверенные копии), если право на него зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
    В сроки, установленные соглашением о взаимодействии между Многофункциональным центром и администрацией Уссурийского городского округа, при предоставлении муниципальной услуги, документы, указанные в пункте 10 регламента, запрашиваются специалистами Многофункционального центра в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    11. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, отсутствуют.
    12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
    Основания для приостановления муниципальной услуги отсутствуют. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
    В предоставлении услуги может быть отказано по следующим основаниям:
    а) непредставление документов, определенных пунктом 9 настоящего регламента;
    б) поступления в орган, осуществляющий согласование, ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в соответствии с пунктом 10 настоящего регламента, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе. Отказ в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения по указанному основанию допускается в случае, если орган, осуществляющий согласование, после получения такого ответа уведомил заявителя о получении такого ответа, предложил заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в соответствии с пунктом 10 настоящего регламента, и не получил от заявителя такие документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления;
    в) представление документов в ненадлежащий орган;
    г) несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки помещения требованиям законодательства.
    13. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
    В перечень документов, выдаваемых иными организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги входит:
    а) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
    б) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма).
    14. Порядок, размер и основания взимания муниципальной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
    Муниципальная услуга предоставляется без взимания муниципальной госпошлины или иной платы.
    15. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.
    При предоставлении муниципальной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления услуги не предусматривается.
    16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления не должен превышать 15 минут, максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
    17. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
    18. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
    Для доступности и качества муниципальной услуги предусмотрены следующие условия:
    а) пешеходная доступность здания от остановок общественного транспорта до места предоставления муниципальной услуги (не более 3 - 5 минут);
    б) места предоставления муниципальной услуги должны быть специально оборудованы для доступа инвалидов и маломобильных групп: наличие на стоянке автотранспортных средств не менее 10 процентов мест для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, вход в здание и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, помещения должны оборудоваться кнопкой вызова дежурного на входной двери, информационным табло с наименованием и графиком работы со шрифтом Брайля, пандусами, лестницами с противоскользящим перилами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".
    Для лиц с ограниченными возможностями здоровья обеспечиваются:
    возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;
    возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих муниципальные услуги;
    содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
    сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта и оказание им помощи в помещениях, где предоставляется муниципальная услуга;
    надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе осуществление дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
    допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
    допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которое определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
    оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.
    В залах ожидания должно быть предусмотрено не менее одного места для инвалида, передвигающегося на кресле-коляске или пользующегося костылями (тростью), а также для его сопровождающего.
    Помещения многофункционального центра в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
    В помещении, в котором предоставляется муниципальная услуга, предусмотрены следующие условия:
    а) прием заявителей осуществляется в специально выделенных окнах.
    Каждое окно оформляется информационной табличкой с указанием номера, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием и выдачу документов;
    б) оснащение помещения средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, охранной сигнализации, не менее одной туалетной комнатой, в том числе специально оборудованного туалета для инвалидов;
    в) работа с гражданами производится в помещении, оборудованном мультизональной системой, включающей кондиционирование воздуха, а также камерами видеонаблюдения, системой звукового информирования и электронной системой управления очередью;
    г) в местах приема заявителей должно быть предусмотрено специально оборудованное окно с видеоувеличителем для слабовидящих, переносной индукционной информационной панелью для слабослышащих и информационным знаком, указывающим на наличие данного оборудования.
    (п. 18 в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 23.11.2016 N 3541-НПА)
    19. Помещение ожидания граждан оснащено местами для ожидания и столиками для оформления документов; аппаратом для ксерокопирования; информационным киоском, который позволяет любому желающему ознакомиться с информацией, размещенной на сайте администрации Приморского края, Уссурийского городского округа; плазменными панелями и информационными стендами, на которых предусмотрена возможность подачи заявителями замечаний и предложений по улучшению качества предоставляемых услуг.
    В местах ожидания должны быть созданы условия для обслуживания инвалидов: установлены тактильные знаки, направление движений, тактильная плитка, а также должен быть предусмотрен специально оборудованный туалет. Столы для инвалидов должны быть размещены в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
    (абзац введен Постановлением администрации Уссурийского городского округа от 07.04.2016 N 984-НПА)
    20. Места информирования оборудованы информационным стендом.
    21.Информационные стенды оборудованы текстовыми информационными материалами, которые печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются (подчеркиваются).
    Информационные стенды, а также столы (стойки) для оформления документов размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников.
    (абзац введен Постановлением администрации Уссурийского городского округа от 23.11.2016 N 3541-НПА)
    С целью правильной и безопасной ориентации заявителей - инвалидов в помещениях объекта на видных местах должны быть размещены тактильные мнемосхемы, отображающие план размещения данных помещений, а также план эвакуации граждан в случае пожара.
    (абзац введен Постановлением администрации Уссурийского городского округа от 23.11.2016 N 3541-НПА)
    На информационных стендах МБУ УГО "МФЦ" размещается актуальная и исчерпывающая информация, необходимая для получения муниципальной услуги, в том числе:
    (абзац введен Постановлением администрации Уссурийского городского округа от 23.11.2016 N 3541-НПА)
    сроки предоставления муниципальной услуги;
    (абзац введен Постановлением администрации Уссурийского городского округа от 23.11.2016 N 3541-НПА)
    размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении муниципальной услуги, порядок их уплаты;
    (абзац введен Постановлением администрации Уссурийского городского округа от 23.11.2016 N 3541-НПА)
    информация о дополнительных (сопутствующих) услугах, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, размерах и порядке их оплаты;
    (абзац введен Постановлением администрации Уссурийского городского округа от 23.11.2016 N 3541-НПА)
    порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих муниципальную услугу, муниципальных служащих, многофункциональных центров, работников многофункциональных центров;
    (абзац введен Постановлением администрации Уссурийского городского округа от 23.11.2016 N 3541-НПА)
    информация о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих муниципальную услугу, работников многофункционального центра за нарушение порядка предоставления муниципальной услуги;
    (абзац введен Постановлением администрации Уссурийского городского округа от 23.11.2016 N 3541-НПА)
    информация о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения многофункциональным центром или его работниками, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
    (абзац введен Постановлением администрации Уссурийского городского округа от 23.11.2016 N 3541-НПА)
    режим работы и адреса иных многофункциональных центров, находящихся на территории Уссурийского городского округа;
    (абзац введен Постановлением администрации Уссурийского городского округа от 23.11.2016 N 3541-НПА)
    иную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.
    (абзац введен Постановлением администрации Уссурийского городского округа от 23.11.2016 N 3541-НПА)
    22. Прием письменных заявлений о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется специалистами Многофункционального центра ежедневно по адресу: Приморский край, город Уссурийск, график работы: понедельник, вторник с 9.00 до 20.00 часов; среда с 9.00 до 11.00 часов - технические работы; прием заявителей с 11.00 до 20.00 часов, четверг, пятница с 9.00 часов до 19.00 часов, суббота с 9.00 до 13.00 часов, воскресенье - выходной; 692537, с. Новоникольск, ул. Советская, д. 70, график работы: понедельник, вторник, пятница с 10.00 до 16.30 часов, обед с 13.30 до 14.00 часов; 692542, с. Борисовка, ул. Советская, д. 55, график работы: вторник, четверг, пятница с 10.00 до 16.30 часов, обед с 13.30 до 14.00 часов;
    (в ред. Постановлений администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА, от 07.04.2016 N 984-НПА)
    г. Уссурийск, ул. Тургенева, д. 2, график работы: понедельник, вторник с 9.00 до 20.00 часов, среда с 9.00 часов до 11.00 часов - технические работы, с 11.00 до 20.00 часов прием заявителей, четверг, пятница с 9.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до 13.00 часов, воскресенье - выходной;
    (абзац введен Постановлением администрации Уссурийского городского округа от 07.04.2016 N 984-НПА)
    692524, г. Уссурийск, ул. Беляева, д. 28, график работы: понедельник, вторник, четверг, пятница с 9.00 до 18.00 часов, обед с 13.00 до 14.00 часов, среда с 11.00 до 18.00 часов, обед с 13.00 до 14.00 часов, суббота, воскресенье - выходной. Телефон: (8-4234) 31-93-58.
    (абзац введен Постановлением администрации Уссурийского городского округа от 23.11.2016 N 3541-НПА)
    Адрес электронной почты: e-mail: mfc_ussuriisk@mail.ru. Адрес Интернет-сайта: www.ussurmfc.ru.
    (абзац введен Постановлением администрации Уссурийского городского округа от 23.11.2016 N 3541-НПА)
    23. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также образец заявления размещены на информационном стенде.
    24. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
    Заявитель при предоставлении муниципальной услуги взаимодействует с должностными лицами в следующих случаях:
    при личном обращении с заявителем (запросом) о предоставлении муниципальной услуги;
    при получении результата муниципальной услуги.
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    При предоставлении муниципальной услуги специалист, обеспечивающий ее представление, взаимодействует с заявителем:
    при личном обращении заявителя в уполномоченный орган - не более двух раз.
    Продолжительность взаимодействия с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги при личном обращении заявителя в уполномоченный орган составляет не более 15 минут.
    Информация о ходе предоставления муниципальной услуги может быть получена заявителем:
    лично;
    по телефону;
    посредством электронной почты;
    через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
    Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
    а) своевременность предоставления муниципальной услуги;
    б) достоверность и полнота информирования граждан о ходе рассмотрения его обращения;
    в) удобство и доступность получения гражданином информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
    г) профессиональная подготовка сотрудников органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
    д) отсутствие обоснованных жалоб на действие (бездействие) должностных лиц.
    25. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
    Предоставление муниципальной услуги в помещениях многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг:
    прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги (далее - прием заявителей) осуществляется при личном обращении заявителя (его представителя) в многофункциональных центрах в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии;
    определенные настоящим регламентом требования, определяющие качества муниципальной услуги и требования к местам предоставления, применяются, если в многофункциональном центре в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не установлены иные более высокие требования;
    уполномоченный орган предоставляет в полном объеме предусмотренную настоящим регламентом информацию администрации многофункционального центра для информирования заявителей, для ее размещения в месте, отведенном для информирования заявителей на сайте Многофункционального центра;
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    муниципальная услуга предоставляется в электронной форме в соответствии с настоящим регламентом в установленном порядке и обеспечивает доступ заявителей к сведениям о муниципальной услуге на Едином портале государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru).

    III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

    26. Исчерпывающий перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги:
    а) прием заявления и документов, их регистрация (далее - "Прием");
    б) рассмотрение пакета документов, формирование и направление межведомственного запроса и подготовка проекта решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - "Подготовка проекта");
    в) подписание решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - "Подписание");
    г) регистрация результата предоставления муниципальной услуги (далее - "Регистрация");
    д) выдача результата муниципальной услуги (далее - "Выдача");
    ж) завершение перепланировки и (или) переустройства подписанием акта приемочной комиссии.
    27. Перечень документов, которые могут быть получены администрацией Уссурийского городского округа в результате осуществления межведомственного взаимодействия:
    правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение, если право на него зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
    технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
    заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.
    28. Взаимодействие администрации Уссурийского городского округа с иными организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в том числе порядок и условия такого взаимодействия.
    При предоставлении муниципальной услуги взаимодействие администрации Уссурийского городского округа с иными организациями осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
    29. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 1 к настоящему регламенту.
    30. Прием заявления и документов, их регистрация.
    Основанием для начала административной процедуры "Прием" является личное обращение заявителя (его представителя) с пакетом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 9 настоящего регламента.
    Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, проверяя документ, удостоверяющий личность, проверяет соответствие представленных документов (оригиналы и их копии) установленным требованиям, удостоверяясь, что:
    доверенность представителя заявителя в установленных законодательством случаях нотариально заверена;
    текст документов написан разборчиво;
    фамилии, имена и отчества (последний - при наличии), адреса мест жительства написаны полностью;
    в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений;
    документы не исполнены карандашом;
    документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
    Специалист, ответственный за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
    При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист, ответственный за прием документов, оказывает помощь в заполнении заявления.
    Поступившее заявление регистрируется специалистом, ответственным за прием заявления и документов. При приеме его регистрируют в программно-техническом комплексе, где указывают порядковый номер записи, дату приема, данные о заявителе (фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, адрес переводимого (переустраиваемого) помещения).
    После регистрации заявления должностное лицо, ответственное за прием заявления и документов:
    а) готовит в двух экземплярах расписку о приеме заявления и документов, в которой указывается:
    номер и дата регистрации;
    данные заявителя (фамилия и инициалы физического лица наименование юридического лица);
    наименование муниципальной услуги;
    адрес переводимого помещения;
    опись представленных документов с указанием их наименования, количества экземпляров каждого из представленных документов, количества листов в каждом экземпляре документов;
    дата выдачи результата муниципальной услуги;
    фамилия и инициалы должностного лица, принявшего документы, и его подпись;
    телефон, по которому заявитель в течение срока предоставления муниципальной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения;
    б) предлагает заявителю расписаться в расписке, указать дату и вручает заявителю первый экземпляр расписки;
    в) формирует дело, в которое включает:
    заявление;
    прилагаемые к заявлению документы;
    второй экземпляр расписки с подписью заявителя в ее получении.
    Специалист, ответственный за прием документов, фиксирует факт приема документов в программно-техническом комплексе, формирует пакет документов и передает его должностному лицу уполномоченного органа (руководителю) для рассмотрения и определения исполнителя, ответственного за проверку оснований для предоставления или отказа в предоставлении муниципальной услуги и подготовку результата муниципальной услуги (далее - специалист, ответственный за подготовку результата муниципальной услуги).
    При поступлении документов в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, расписка в течение рабочего дня, следующего за днем получения документов, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем.
    Результатом административной процедуры является прием заявления и пакета документов от заявителя. Способ фиксации - электронный (бумажный).
    Максимальный срок выполнения действий административной процедуры "Прием" - не позднее следующего рабочего дня за днем приема документов.
    31. Должностное лицо, уполномоченное для определения исполнителя, ответственного за подготовку результата муниципальной услуги не позднее следующего рабочего дня с момента регистрации пакета документов:
    а) рассматривает документы, принятые от заявителя;
    б) определяет специалиста, ответственного за подготовку результата муниципальной услуги;
    в) направляет документы, принятые от заявителя, на исполнение.
    Результатом административной процедуры является направление пакета документов специалисту, ответственному за подготовку результата муниципальной услуги в срок не позднее следующего дня за днем рассмотрения пакета документов должностным лицом, уполномоченным для определения ответственного за подготовку результата муниципальной услуги.
    32. Рассмотрение пакета документов, формирование и направление межведомственного запроса и подготовка проекта решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
    Основанием для начала административной процедуры "Подготовка проекта" является поступление документов должностному лицу, ответственному за подготовку результата муниципальной услуги.
    Специалист, ответственный за подготовку результата муниципальной услуги проводит проверку правовых оснований для предоставления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:
    а) документы представлены в соответствии с перечнем документов, предусмотренными пунктом 9 настоящего регламента;
    б) представление муниципальной услуги входит в компетенцию администрации Уссурийского городского округа;
    в) отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 12 настоящего регламента.
    Основанием для начала формирования и направления межведомственного запроса является непредставление заявителем по собственной инициативе документов, указанных в пункте 10 настоящего регламента.
    Направление запроса осуществляется по каналам единой системы межведомственного информационного взаимодействия в порядке и сроки, определенные соглашением о взаимодействии Многофункционального центра и администрации Уссурийского городского округа.
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    При возможном электронном взаимодействии вышеуказанные документы предоставляются в электронном виде.
    Ответ на запрос включает в себя документы (информацию), которые были отражены в запросе уполномоченного органа, либо содержит информацию об отсутствии соответствующих документов (информации).
    Ответ на запрос может быть сформирован на бумажном носителе или при возможном электронном взаимодействии в электронном виде.
    По результатам проведенной экспертизы документов и полученных запросов в течение 20 календарных дней после приема заявления специалист, ответственный за подготовку результата муниципальной услуги готовит в двух экземплярах проект решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
    Результатом административной процедуры является изготовление проекта решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в срок, не превышающий 20 календарных дней с момента поступление документов специалисту, ответственному за подготовку результата муниципальной услуги.
    33. Подписание решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
    Основанием для начала административной процедуры "Подписание" является поступление проекта должностному лицу, уполномоченному на подписание решения.
    Должностное лицо, ответственное за подписание решения в течение трех рабочих дней с момента получения указанных документов, подписывает решение о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
    Результатом административной процедуры является подписание решения в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения соответствующего решения.
    34. Регистрация результата предоставления муниципальной услуги.
    После подписания, специалист, ответственный за регистрацию решений, регистрирует решение в журнале регистрации принятых решений о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения и направляет специалисту, ответственному за выдачу результата услуги.
    Результатом административной процедуры является направление результата муниципальной услуги на выдачу.
    Максимальный срок выполнения действий административной процедуры "Регистрация" составляет 3 календарных дня.
    35. Выдача результата муниципальной услуги.
    Основанием для начала административной процедуры "Выдача" является получение специалистом, ответственным за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
    Должностным лицом, ответственным за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, является специалист, уполномоченный выдавать результаты предоставления муниципальной услуги.
    Лицо, ответственное за выдачу результата услуги, не позднее следующего дня, с момента получения решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, информирует заявителя о необходимости получения результата услуги по телефону, путем отправления электронного сообщения на электронный адрес заявителя.
    При выдаче результата услуги лицо, ответственное за выдачу результата услуги:
    а) принимает у заявителя расписку, полученную им при обращении за предоставлением услуги;
    б) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, правомочность заявителя;
    в) знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов);
    г) выдает заявителю решение о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
    Заявитель расписывается в получении результата муниципальной услуги.
    Если в заявлении о предоставлении муниципальной услуги выбран способ получения результата муниципальной услуги по почте, специалист, ответственный за выдачу результата муниципальной услуги, отправляет результат муниципальной услуги заявителю заказным письмом по указанному в заявлении адресу в порядке делопроизводства.
    В случае обращения заявителя с использованием электронной почты, результат услуги направляется на адрес электронной почты заявителя.
    В случае неполучения заявителем результата услуги лично в течение трех дней с момента поступления результата муниципальной услуги специалист, ответственный за выдачу документов, направляет по почте по указанному в заявлении адресу письменное уведомление о необходимости получить результат услуги с указание срока возможности такого получения (в течение 30 дней). В случае если по истечении срока, указанного в уведомлении, заявитель не обращается за результатом услуги, специалист, ответственный за выдачу результатов предоставления муниципальной услуги, передает результат услуги на хранение в архив уполномоченного органа.
    36. Завершение перепланировки и (или) переустройства подписанием акта приемочной комиссии.
    Завершение перепланировки и (или) переустройства жилых помещений в жилом доме подтверждается актом приемочной комиссии (далее - акт), сформированной в порядке, определенном администрацией Уссурийского городского округа.
    По окончании ремонтно-строительных работ заявитель обращается в Многофункциональный центр с заявлением о завершении ремонтно-строительных работ по перепланировке и (или) переустройству до истечения указанного в решении администрации Уссурийского городского округа срока.
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    К заявлению заявитель вправе приложить акт на скрытые работы по гидроизоляции пола, в случае нарушения гидроизоляции пола при перепланировке и (или) переустройству в кухне, санузлах, а также при вновь устраиваемых санузлах, акт на скрытые работы по монтажу или демонтажу электропроводки, если эти работы предусматривались проектом. Акты выдаются специализированной организацией, производившей эти работы.
    С заявителем согласовывается время и дата осмотра жилого помещения после завершенных работ по переустройству и (или) перепланировке.
    Согласование с заявителем времени и даты осмотра может быть в письменной форме, по телефону или электронной почте.
    После осмотра перепланированного и (или) переустроенного жилого помещения приемочной комиссией специалист, ответственный за уведомление заявителя о принятом решении и выдачу результата муниципальной услуги, выдает заявителю акт в трех экземплярах в течение пяти рабочих дней для подписания:
    собственниками или нанимателями (или уполномоченными ими лицами);
    специалистом отделения N 9 филиала ФГУП "Ростехинвентаризация" - федеральное БТИ по Приморскому краю, принимавшим участие в приемке завершенных работ по перепланировке и (или) переустройству помещения;
    проектной организацией, разработавшей проект и ведущей авторский надзор за проведенными работами по перепланировке и (или) переустройству жилого помещения.
    После подписания акта в вышеуказанных организациях заявитель возвращает акты в трех экземплярах в Многофункциональный центр для утверждения должностным лицом или уполномоченным им лицом.
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    После утверждения акт передается специалисту, ответственному за регистрацию. Специалист регистрирует акт в журнале регистрации актов по приемке завершенных работ по переустройству и (или) перепланировке жилых помещений.
    Один экземпляр акта приемочной комиссии направляется органом, осуществляющим согласование, в орган или организацию, осуществляющие государственный учет объектов недвижимого имущества в соответствии с Федеральным законом от 24 июля 2007 года N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости", а второй экземпляр выдается заявителю специалистом, ответственным за выдачу результата муниципальной услуги.
    В случае если заявитель по каким-либо причинам не успевает завершить перепланировку и (или) переустройство в обозначенный в решении срок, то он вправе продлить действие решения, подав соответствующее заявление в Многофункциональный центр.
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    37. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
    Для получения муниципальной услуги в электронном виде заявителем предоставляется возможность направить заявление о предоставлении муниципальной услуги через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) путем заполнения специальной формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ.
    Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме обеспечивается на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru). Заявитель выбирает удобный для него способ получения результата муниципальной услуги и указывает его в заявлении: в форме электронного документа, в письменном виде почтой или получить лично. Заявление подлежит регистрации с присвоением порядкового номера. По номеру заявления можно проследить статус предоставления муниципальной услуги: принято от заявителя; передано в ведомство; услуга не предоставлена (гражданин не явился в соответствии с назначенной очередью); исполнено.
    В заявлении заявителем должен быть указан адрес электронной почты, в случае если результат предоставления муниципальной услуги должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если результат предоставления муниципальной услуги должен быть направлен в письменном виде.
    Адресованное на сайт информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" заявление в тот же день перенаправляется в адрес информационной системы администрации Уссурийского городского округа.
    Одновременно с заявлением заявитель направляет в электронной форме необходимые для предоставления муниципальной услуги документы, предусмотренные пунктом 9 административного регламента.
    После получения пакета документов должностное лицо уполномоченного органа уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет о принятии пакета документов к рассмотрению.
    Получение результата предоставления муниципальной услуги осуществляется согласно форме, указанной в заявлении.
    При поступлении в уполномоченный орган заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, направляются в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем. При этом уполномоченный орган обязан выдать (направить) документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, на бумажном носителе по соответствующему запросу заявителя.

    IV. Формы контроля за исполнением регламента
    38. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением должностными лицами положений настоящего административного регламента, а также принятием ими решений.

    Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником управления (отдела) уполномоченного органа администрации Уссурийского городского округа, ответственным за организацию работы управления (отдела) по предоставлению услуги.
    39. Ответственность должностных лиц органов администрации городского округа за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
    За нарушение законодательства об организации предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотрена административная ответственность должностных лиц органов местного самоуправления Приморского края, а также работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников государственных и муниципальных учреждений Приморского края, осуществляющих деятельность по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
    (п. 39 в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    40. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
    Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся ежеквартально.
    Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся в случае поступления жалоб на полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
    Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок с целью выявления и устранения нарушений, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц, принятие решений и подготовку ответов на указанные обращения. Контроль за предоставлением муниципальной услуги проводится уполномоченным должностным лицом в форме регулярных проверок соблюдения и исполнения специалистами, принимающими участие в исполнении муниципальной услуги настоящего регламента, инструкций. По результатам проверок уполномоченное должностное лицо дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение, виновные лица в случае выявления нарушений привлекаются к ответственности в установленном законодательством Российской Федерации порядке. Персональная ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, закрепляются в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
    Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, указанными в пункте 38 регламента, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов.
    41. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
    Для осуществления со своей стороны контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения имеют право направлять индивидуальные или коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию порядка предоставления муниципальной услуги, в том числе по вопросам упрощения административных процедур и повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги с использованием средств телефонной и почтовой связи, а также на Интернет-сайт администрации Уссурийского городского округа.

    V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего

    42. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
    Решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, (должностного лица, муниципального служащего), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
    43. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
    Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего регламента, в том числе заявитель вправе обратиться с жалобой на:
    а) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;
    б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
    в) требование у заявителя предоставления документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Уссурийского городского округа для предоставления муниципальной услуги;
    г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Уссурийского городского округа для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
    д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами;
    е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Уссурийского городского округа;
    ж) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
    44. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
    Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя на решения, действия (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу (должностного лица, муниципального служащего), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
    Жалоба должна содержать:
    а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуется;
    б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
    в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
    г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
    Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
    Жалоба заявителя подлежит регистрации в день поступления в орган, предоставляющий муниципальную услугу, должностному лицу.
    45. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
    Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы посредством письменного, либо устного обращения, а также на Интернет-сайте (www.adm-ussuriisk.ru), по электронной почте: e-mail: admin@adm-ussuriisk.ru.
    46. Органы муниципальной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном внесудебном) порядке.
    Жалоба может быть подана в уполномоченный орган, предоставляющий муниципальную услугу, в письменной форме на бумажном носителе по адресу: 692519, Приморский край, город Уссурийск, улица Некрасова, 66, управление жилищной политики администрации Уссурийского городского округа, в том числе по электронной почте: gkh_ussur@mail.ru или через многофункциональный центр по адресу: 692525, Приморский край, г. Уссурийск, ул. Некрасова, 91а, Многофункциональный центр, телефон многофункционального центра: 8 (4234) 23-19-85; 692522, г. Уссурийск, ул. Тургенева, д. 2, телефон многофункционального центра: 8 (4234) 23-19-95; 692537, с. Новоникольск, ул. Советская, д. 70, с. Борисовка, ул. Советская, д. 55, г. Уссурийск, ул. Беляева, д. 28, телефон многофункционального центра: 8 (4234) 31-93-58; адрес Интернет-сайта: www.ussurmfc.ru.
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 23.11.2016 N 3541-НПА)
    Жалоба на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена заявителем в администрацию Уссурийского городского округа по адресу: ул. Ленина, 101, г. Уссурийск, Приморский край, Российская Федерация, 692519, а также в электронном виде в том числе на официальный сайт (www.adm-ussuriisk.ru).
    Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.
    Личный прием проводится - главой администрации Уссурийского городского округа по адресу: г. Уссурийск, ул. Ленина, 101; начальником управления по адресу: Приморский край, город Уссурийск, улица Некрасова, 66, кабинет 222; день приема: вторник; часы приема: с 14-00 до 16-00; запись осуществляется заранее у секретаря лично, по телефону или направляется сообщение по электронной почте.
    (в ред. Постановления администрации Уссурийского городского округа от 15.10.2015 N 2714-НПА)
    С информацией о порядке записи на личный прием должностных лиц администрации Уссурийского городского округа, о графике личного приема, адресе местонахождения должностных лиц заявитель может ознакомиться на официальном сайте администрации Уссурийского городского округа в сети Интернет (www.adm-ussuriisk.ru).
    47. Сроки рассмотрения жалобы (претензии).
    Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
    48. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
    По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
    а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Уссурийского городского округа, а также в иных формах;
    б) отказывает в удовлетворении жалобы.
    Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
    Решение, принятое должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу (должностного лица, муниципального служащего), могут быть обжалованы заявителем в судебном порядке, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.



    Файлы для скачивания

    Название документа (файла) Формат Размер Скачано
    Блок-схема pdf 0.2 MB 41 Посмотреть
    Заявление doc 0.05 MB 43 Посмотреть
    Приложение № 3 doc 0.03 MB 46 Посмотреть

    Страница изменялась 23.01.2020 20:18:37